【讀書心得】設計的關鍵，讓設計團隊成為產品與商業成功的核心動力

作者：周陟

出版社：沐燁文化

出版日期：2025/04/16

語言：繁體中文

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在閱讀《設計的關鍵，讓設計團隊成為產品與商業成功的核心動力》這本書之前，作為一位剛晉升為設計主管的我，正面臨著許多實務上的挑戰。從一位視覺設計師轉為領導一個涵蓋多元技能（含互動設計與產品支援）的設計小組，看似只是職稱轉換，實際上卻如同跳入一個未知的深水區。如何建立團隊的核心價值？如何平衡任務量與品質？如何讓個人技能與整體戰力同步提升？這些問題一直盤旋在腦中。

本書提供了我急需的知識架構與反思機會。它並不是一本談論色彩、排版或畫面配置的設計教科書，而是一部從設計領導的角度出發，深入探索設計如何在企業中創造價值、如何透過組織運作提升設計能量的專業指南。

一、設計管理不只是分配任務，而是打造文化與系統

從書中我最深的感觸是，設計管理的本質並非只是「安排誰做什麼」，而是建立一套長期可持續的系統與價值觀。以我們團隊為例，因業務橫跨品牌、產品、行銷等多元領域，成員具備一定的「全才能力」，但也因未深耕特定垂直領域，常被其他更具專精性的設計團隊邊緣化。書中提醒我，設計團隊的定位與價值，不在於是否「萬能」，而是能否針對目標業務貢獻獨特價值。

這促使我重新思考，與其在多點分散能量，不如根據業務重點，針對其中1～2個有策略價值的方向，建立一套清晰的工作流程與專業標準。例如建立特定模組的設計系統，或專注於提升與某個核心業務的配合效率。這不但有助於累積成果，亦能建立團隊在某一領域的專業形象。

二、從個人成長到團隊進化：設計領導者的角色轉換

本書第二部分談到設計者的專業成長與影響力，對我特別有啟發。以往作為視覺設計師時，重視的是輸出的品質、創意表現，但作為領導者，必須學會放下單一技能，轉而去關注整體效能與成員成長。

書中提及設計主管的價值不在於自己「做得多好」，而在於能否幫助團隊「變得更強」。這段話讓我意識到，我不能再單靠過去的視覺經驗來做判斷，尤其是對互動設計與用戶體驗的部分，我的知識尚淺，無法提供明確方向。

我開始學習與互動設計師深度對談，從他們的角度理解使用者的痛點與產品邏輯，並透過設計檢討會讓大家共學。透過建立知識共享機制，我不再是唯一的指導者，而是促進團隊彼此學習的橋樑。

三、流程與標準化：在複雜中創造秩序

目前我們面臨一個重大問題——工作量龐大且瑣碎。每位設計師同時對接兩至三個不同業務單位，加上還需參與回顧會議、推動設計優化專案，導致產出品質不穩定，時常陷入救火模式。

這部分我在書中找到了答案——標準化與流程化的重要性。當團隊陷入忙碌時，往往是因為「每件事都從零開始」。如果能建立起可複用的模組系統、明確的設計規範、任務交付SOP，不但能降低溝通成本，更能保障設計的穩定品質。

書中提及「設計流程是一種管理工具」，深深提醒我，流程不是限制創意，而是讓創意能有效落地的依據。因此我開始著手建立團隊的「設計指南」，從元件命名規則、交付文件格式、版本控制方式開始，小步前進、穩定演進。

四、設計師的專業成長，不只是升職，而是影響力的累積

除了團隊管理之外，書中另一個令我反思的重點是「設計師的成長地圖」並非僅限於升遷或轉職。設計的影響力其實來自於「能不能說服他人相信設計的價值」。這不只是設計成果的好壞，更包括溝通能力、數據解讀能力、對市場的敏銳度。

我意識到，團隊成員普遍缺乏這種「設計溝通力」。我們過去偏向被動接任務，缺乏主動分析與反饋機制。於是我參考書中所提的設計評審機制，導入「簡報式任務回顧」的做法，鼓勵設計師用簡報方式呈現設計邏輯、挑戰點與優化建議。起初大家頗為抗拒，但幾次之後，明顯能看到成員在講述自己的設計時更有自信，也更能與業務、開發團隊進行有效對話。

五、設計的未來挑戰與我們的準備

在書的最後一章，作者談及AIGC、遠距合作、AR／VR等新興挑戰，提醒我們設計從業者不能只是固守技能，更需要不斷更新對產業的認知。我特別認同其中一點：「未來的設計師，要懂技術、懂商業、懂人性。」

這句話讓我深感震撼，也成為我個人接下來努力的方向。對於團隊而言，我也開始規劃跨技能學習的讀書會，例如定期分享用戶研究技巧、AIGC工具應用案例，讓設計師具備更全面的知識結構。這樣的投入未必短期見效，但對於建立有彈性、可調度的設計隊伍，是非常關鍵的準備。

結語：從閱讀中看見自己與團隊的可能性

《設計的關鍵》這本書，不僅讓我理解設計團隊如何在商業體系中創造影響力，也幫助我重新定義了「設計主管」的責任與角色。我不再只是過去的執行者，而是組織設計價值的放大器，是夥伴成長的催化劑。

對於正處於角色轉型、思索團隊策略的設計領導者，這本書提供了極高的參考價值。它不講空泛的理論，而是用系統思維、實戰經驗與具體方法，指引我們如何帶領設計從「漂亮的外觀」變成「影響商業的力量」。

我相信，設計的價值從來不只是畫面好不好看，而是能否在混亂與挑戰中，創造秩序、連結使用者、推動產品前進。而這一切的關鍵，不在外界，而在於我們願不願意成為那個驅動改變的人。