作者：郭憲誌
出版社：商周出版
出版日期：2025/02/22
語言：繁體中文
【博客來】
電子書->傳送門
平裝版->傳送門
當代職場環境快速變遷，人工智慧、數位工具與多元世代的衝擊，使得管理者角色不再只是「管理」而已，而是需要具備更全方位的實戰能力與人性洞察。閱讀《實戰高效主管學》這本書，彷彿參加了一場密集的領導訓練營，書中濃縮了資深企業經理人的職場智慧，從人才管理、團隊建立、策略規劃到溝通政治，全方位剖析主管所需面對的現實挑戰，並提供極具實操性的對策，對我而言，這不僅是一本教科書，更像是一位職場上的智慧導師。
AI時代下的領導力再定義：不可取代的「軟實力」
隨著AI與自動化工具崛起，重複性高的工作漸被機器取代，而人類在判斷、創意與情緒處理上的能力，反而成為無可替代的價值。作者指出，主管在這個時代所需具備的，正是那些不能由AI模擬的軟實力：如領導力、組織能力、溝通力、應變力與洞察力等。這些能力不僅是團隊能否有效運作的關鍵，更決定了主管是否能成為「推動變革」的核心人物。
人才決勝篇：選才、用才、留才的全攻略
本書前半部分，作者聚焦於人力資源與新世代領導。管理者首要的能力，就是辨識人才與建立適任團隊。他強調「選對人比教會人更重要」，這讓我想起許多企業在急於擴編時常忽略文化適配與潛能評估，最終導致內耗與高流動率。
在吸引與留住人才方面，作者直指許多企業誤把高薪視為唯一籌碼，卻忽略了新世代對工作意義、彈性與成長機會的需求。這讓我聯想到近年來「斜槓」、「遠距」、「共好」等新興職場文化正挑戰傳統企業管理模式。書中以實際案例提醒我們，唯有理解並尊重不同世代的價值觀，才能有效整合多元背景的人才。
關於如何設計績效制度與激勵機制，書中提供了明確原則與建議，如避免過度依賴出勤率、年資等表面數據，而應轉向目標導向與行為導向的績效管理。這對我未來在設計團隊評估制度上，提供了許多啟發。
團隊進化篇：打造具有韌性的高效團隊
書中後半部分進一步從組織與團隊的角度切入，提出八大關鍵軟實力，這也是本書最具特色之處。尤其在面對團隊內部衝突、代溝、組織內耗等「棘手難題」時，作者不以空泛理論敷衍，而是以真實場景和具體話術進行剖析，令人感到「接地氣」又有洞察力。
例如在「組織力」篇章中提到，許多新手主管常陷於「凡事自己扛」的盲點，導致下屬缺乏成長空間，也讓主管身心俱疲。作者建議主管要學會「授權但不放任」，給予部屬挑戰的空間，也提供必要的支持，這樣的領導風格，才能培養真正的接班梯隊。
在「溝通力」的章節中，我特別有感於「你以為的溝通，其實只是命令」這段文字。許多主管以為「我說了就等於傳達完畢」，卻未察覺部屬內心其實早已出現抵抗或誤解。尤其在跨世代溝通中，理解與同理，遠比命令與權威來得有效。這也讓我反思自己過往在團隊溝通中的不足，未來要更加重視「雙向理解」的建立。
「創新力」、「應變力」與「洞察力」：因應不確定未來的必修課
本書強調主管面對多變職場時，不能只仰賴既有經驗，而應主動擁抱不確定性，並在其中尋求創新突破。書中談到：「當主管成為阻礙創新的力量時，團隊便失去了進化的機會。」這段話提醒我，在未來工作中，若要引導團隊前行，自己必須先成為那個擁抱改變的人。
在「應變力」的篇章裡，作者提出主管需具備三種自覺：角色自覺、能力自覺與盲點自覺。這不僅有助於領導者危機處理時更冷靜思考，也能預防錯誤決策的產生。而「洞察力」與「政治力」的養成，更是幫助主管在組織中避開雷區、看清人性的重要能力。作者點出許多企業內部潛規則與潛藏的權力遊戲，並提供應對的思維與策略，讓人耳目一新。
晉升與領導力的最後一哩路：從中階主管到轉型領導者
對於許多職場工作者而言，從技術專才轉為中階主管已屬挑戰，但從中階跨向高階領導，則更是一次全方位的轉變。書中最後幾章，特別著墨於「晉升力」與「變革領導力」，如同為即將升任的主管們點亮了一盞明燈。
我特別欣賞書中對「向上管理」的深度解析，指出要想獲得老闆的信任，不只是「表現好」，更重要的是能「解老闆的問題」。這與傳統「埋頭苦幹就會被看見」的迷思形成對比，也反映了當代職場更重視「整體價值貢獻」的趨勢。
書中也提醒主管們，數位轉型、組織重構與跨部門合作都是未來常態，唯有具備推動改變的能力，才能真正成為團隊的領航者。這不禁讓我思考，自己若想在未來職涯中不被取代，應更加強對新技術、新商業模式的理解與應用。
結語：一本實用、務實又具啟發性的主管成長指南
《實戰高效主管學》是一部實戰導向極強的管理手冊，它不像一般管理書僅停留在觀念層面，而是以「一線主管」的視角，條理清晰地拆解各種職場難題，從新手主管的迷思，到高階領導的戰略思維，內容可說是層層遞進，兼具深度與實用性。
本書不僅適合企業中的初中階主管閱讀，也非常適合所有想要提升職場能力、拓展領導視野的人參考。對我來說，這不只是一本工具書，而是一本讓人重新審視自己職場定位與價值的指南，讓我們在快速變遷的工作環境中，找到一條屬於自己的高效前行之路。
讀完本書後，我最大的體悟是：主管的價值，從來不在於職稱的高低，而在於是否能在團隊中發揮引導、整合與啟發的影響力。而這一切的關鍵，不是靠天賦，而是可以透過學習與實踐一步步鍛鍊出來。這本書正是這條修煉之路上不可或缺的利器。
留言
張貼留言