作者：御立尚資
譯者：梁世英
出版社：經濟新潮社
出版日期：2014/04/05
語言：繁體中文
【博客來】
電子書->傳送門
平裝版->傳送門
在現今競爭激烈、變化迅速的社會中，「策略」幾乎成為管理學、商業、甚至人生規劃中最重要的一環。許多自認擁有「策略眼光」的人，總是勤讀知名學者的經典著作，熟稔各類模型與框架，卻在實際應用上舉步維艱。《策略思考》這本書點出了這個癥結：我們缺乏的，不是理論，而是洞察力（insight）。
不只是套用公式，策略的靈魂是觀點
作者御立尚資的觀點極具啟發性。他認為，真正有效的策略，不是照本宣科地引用過去的理論，而是能夠在熟悉理論的基礎上，運用敏銳的洞察，做出創新與獨特的選擇。洞察，不是理所當然的結論，而是從混沌中看見本質，從看似無關的線索中連結出價值。
這讓我聯想到一種常見的錯誤心態：把策略當成「成功複製機」。我們看到某企業成功，就照搬它的模式，期望也能得到一樣的結果。書中明確指出，這樣的模仿不僅無效，有時甚至適得其反。策略不是拷貝，而是一種「針對當下與自身脈絡的解答」，需要獨立思考與靈感。
何謂「洞察力」？左腦與右腦的合作
書中對「洞察力」的解析非常具體，它不是抽象的靈光乍現，而是由兩個面向組成：「思維速度」與「觀點角度」。
一、思考速度：圖像與邏輯的協奏
所謂速度，並不是單純的反應快，而是能在面對問題時迅速從經驗中辨識出結構（書中稱為「模式辨認」），並用圖像化的方式進行整理與推演。這種方式結合了直覺與邏輯的力量。就像將棋棋士看到棋局，不是一步步計算，而是憑經驗判斷出局勢的重點，再進行驗證。
我們常以為快速思考是天生的，但作者提出的「假想驗證」概念提醒我們：快速思考是一種可以透過練習培養的技能。這讓我思考，現代工作者若能掌握這樣的能力，無論在簡報、會議還是決策上，都能更快速地找出問題核心，做出更有力的判斷。
二、觀點角度：從不同距離與方向看問題
除了速度，洞察還需要「換角度看事情」的能力。作者提出三種觀點模式：寬廣式、深入式與變形式。這三種視角幫助我們避免陷入慣性思維。
- 寬廣視角像是站在山頂俯瞰全局，可以讓我們看見被忽略的市場縫隙，例如一間企業發現便利商店沒人賣溫熱飲料，便設計了「寶特瓶溫瓶機」，打開全新商機。
- 深入視角則像顯微鏡般觀察消費者行為的細節，比如了解一位顧客從看到商品到實際購買的每個心理與動作，從而找到影響決策的關鍵環節。
- 變形視角則是跳脫原本的分類與邏輯，用逆向思考或類比思考解決問題。例如從精品商品的價格策略，反推到炒麵定價，重新定位產品價值。
這些角度提醒我：我們平常的思考模式，其實很容易陷入一種「慣性鏡頭」——總是用相同的方式去理解新問題。但若能刻意練習轉換視角，就能在問題中看到別人看不到的答案。
六步驟打造「策略腦」
作者不僅提供思維模型，也提出一套具體可行的「六步驟策略訓練法」，讓我們能夠將洞察力從抽象變成具體行動。
- 蒐集資料與假設設定：面對問題，先做出一個合理的猜測。
- 驗證與修正：用數據或觀察逐步修正假設。
- 角色轉換：站在使用者或不同角色角度重新看問題。
- 明確優勢來源：思考從哪裡切入才最有競爭力。
- 建立忠誠度與黏著度：找到讓顧客持續選擇你的方式。
- 整合方案：把前面的觀察與思考整合成具體行動。
這六個步驟不是線性的，而是彼此呼應的思考迴路。我在實務工作上，也曾經歷過類似的流程，過去總是憑經驗做決策，有了這樣一套有系統的思考流程後，我才發現，很多「靈感」其實是有脈絡可循的。
群體智慧與策略對話的價值
書中最後強調，「洞察力」不只來自個人，也能透過團隊產生。這讓我特別有共鳴。過去總認為策略是少數天才的產物，但本書透過實例指出：一個多元背景、開放對話的團隊，更有可能激盪出突破性的策略。
例如在BCG的實務中，他們非常重視團隊成員的個性與思維差異，刻意設計討論流程，讓每個人的看法都有被接納與挑戰的空間。這對企業來說，是一個重要的啟示：創造洞察，不是天才發明，而是集體鍛鍊。
個人應用與反思：策略思維不只是給管理者用的
這本書讓我最大的收穫是：策略思考不只是經理人、高階主管的專利，而是每一個人都可以、也應該具備的基本能力。不論是職涯規劃、生活選擇，甚至人際溝通，只要懂得運用洞察力與多角度思考，我們都能做出更明智、更有創造力的決定。
舉個例子，我曾經協助朋友規劃一個線上課程行銷案，起初我們依照坊間常見策略進行，但效果不如預期。後來我運用了書中提到的「寬廣視角」與「角色轉換」思維，我們發現原來主要目標客群根本不是一般的自學者，而是企業內部希望自我進修的中階主管。於是我們重新設計課程包裝與投放平台，最終成效大幅提升。
這種「洞察轉向策略」的過程，在書中處處可見。而最可貴的是，作者把這種看似抽象的過程，用模型、案例與演練方式具體化，讓讀者有方法可以練習。
結語：策略思維，是一種生活態度
讀完《策略思考》後，我的觀念有了深刻的轉變。過去總認為策略是知識的總結，是對未來的規劃；現在我更認為，策略是一種看待世界的態度，是面對複雜情境時，能夠冷靜拆解與創造價值的能力。
策略，不再只是計畫書上的字句，而是一種「深度觀察、快速推理、創新解決」的生活能力。而洞察力，就是這種能力的核心。
每個人都可以擁有策略腦，只要你願意從觀察中思考、在思考中練習，在練習中修正，最終你會發現，你看到的世界，比別人都清楚，也更有可能走出與眾不同的道路。
留言
張貼留言