【讀書心得】醫界創業家

作者：以利文化

出版社：以利文化出版有限公司

出版日期：2024/07/01

語言：繁體中文

【博客來】

在人生的旅途中，我們常會思考「使命感」與「專業」如何交織並進。而《醫界創業家》這本書，正是一扇窗，讓我看見台灣基層醫療中，那些默默耕耘卻堅持初心的專業人士。他們不只是醫師，更是領航者，在高度競爭、法規繁複的醫療產業中，用勇氣、創意和人性光輝開創屬於自己的醫療據點。

本書收錄了多家在各自領域中表現卓越的診所故事，橫跨內外科、中醫、牙科、心理諮商等不同科別。這些創辦人有的來自醫學中心，有的從偏鄉起步，卻都走上了一條不同於主流體系的道路。他們選擇跳脫傳統醫療體制，創立屬於自己理念的診所，並不僅是為了經營事業，更是為了實踐一種更貼近人心的醫療模式。

醫療的起點，不只是治療

書中最讓我印象深刻的是「初心」這個概念。每位創業的醫師，都不是憑空決定要創業的，而是源於一個共同的起點──病患的需求與制度的缺口。

像是有位心理治療所的創辦人，在書中提到她過去在大型醫院中，每位個案的晤談時間被壓縮到無法真正傾聽。她說：「我想創造一個空間，讓人能被好好看見與理解。」這句話讓我深受觸動，也讓我思考：醫療的意義是否已經不該再只停留在疾病處理層面？或許，「陪伴」和「理解」才是現代醫療更重要的價值。

在另一篇關於牙科診所的分享中，創辦人提到他花了極多心思打造讓病患放鬆的診療環境，從燈光、香氣、動線到牆上的畫作，無不體現他對病患體驗的重視。他說：「病人不是來受苦的，他們是來找安心的。」這種觀點與我過往對牙科的冰冷印象大相逕庭，也正是這樣的人性化設計，讓他在競爭激烈的市場中脫穎而出。

許多醫師在醫學院受訓的過程中，所學習的幾乎都是專業技能與臨床實務。創業所需的市場評估、財務規劃、人員管理，幾乎無一人事先具備。這使得診所開業之路充滿挑戰與試煉。書中某位診所負責人就直言：「我們是邊做邊學，從錯誤中摸索出來的。」

從資金籌措、空間裝潢、醫材選購到人力聘僱，無一不是一門學問。書中提到，有些診所為了節省成本而選擇自助設計流程，甚至親自上網學習會計管理或社群行銷知識。他們不再只是執著於手術台上的精準切除，而是開始學會如何讓診所成為永續經營的品牌。

這樣的轉型，讓我聯想到現代職場上的跨域能力。即使擁有專業背景，也需要持續學習與進化，才不會被快速變遷的環境淘汰。醫師創業的過程正好說明了這個道理：專業，是立足的根本；而創新與學習，則是成長的動力。

每一間診所的故事，都是品牌養成的縮影。從命名、標誌設計到價值主張，創辦人無一不是用生命去思考與經營。他們知道，在資訊爆炸、選擇過多的時代中，病患不會因為你是醫師就信任你，而是因為你所傳遞的理念與風格，才能真正與人產生連結。

其中一家中醫診所，以強調「人本關懷」為主軸，在治療過程中融入飲食建議、生活作息調整與情緒管理，並打造如家一般的空間，讓病患不再是匆匆過客，而能感受到連續性與溫度。他們的成功，並非來自一次治療的有效，而是來自病患一次次回來的信任。

書中也提到，許多診所積極經營網路平台，拍攝衛教影片、經營社群媒體、分享健康知識，這些行為看似商業操作，實際上卻是擴大醫療影響力的方式。他們希望醫療不再只是診間內的活動，而是滲透至人們的日常中，讓健康教育變得平易近人、隨手可得。

《醫界創業家》不僅僅是一本職人故事集，更是反映台灣基層醫療轉型的一面鏡子。傳統的大型醫療體系雖然穩定，但缺乏彈性；而這些獨立診所，則以靈活性與創意補足了制度的不足。

在閱讀這些故事的過程中，我看見一群人在時代浪潮中選擇「自立」，不是為了脫離體制，而是為了在不改變專業初衷的前提下，尋找能更貼近民眾需求的實踐方式。他們或許不像醫學中心那般擁有龐大資源，卻能用小而美的方式影響一個社區、甚至一座城市。

這本書讓我體認到：「開業」不只是經營一間診所，而是建立一個價值的據點，是在病患的旅程中，提供不一樣的可能。每位醫界創業家的選擇，都是對社會一種溫柔的承諾，一種「我願意為你多做一點」的堅持。

在書的推薦序中，有一句話深深觸動我：「病人的健康與福祉，將為我的首要顧念。」這不僅是醫師誓言的一句口號，更是這些創業家們，用行動實踐的信仰。

《醫界創業家》讓我看見醫療不再只是醫師與病患之間的雙向關係，而是逐漸演變為一種整合科技、人文、行銷、設計、社群的全方位系統。而這一切的核心，都離不開那顆願意傾聽、願意創造、願意為他人付出的心。

我們或許不是醫師，但我們都能從這些故事中找到共鳴──在人生某個階段，為了一個理想、一份責任，願意從零開始，迎向未知。而這，正是創業最迷人之處，也正是這本書帶給我最深的感動與啟發。