作者：李凱翔
出版社：萬里機構
出版日期：2021/10/29
語言：繁體中文
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當人們聽到一位碩士畢業生放棄高薪，投身一個被認為是夕陽產業的本地小巴行業時，第一個反應往往是錯愕甚至不解。《紅VAN大改造》這本書，就是這樣一個逆流而上的創業故事。作者李凱翔，原本在交通規劃領域有著穩定而光明的發展，但他卻選擇走進街頭巷尾、狹窄道路上的紅色小巴世界，試圖用創新和科技為這個逐漸式微的行業注入新生命。
這本書讓我深刻反思「創業」的意義與勇氣。它不是一味追求成功的捷徑，而是一場長期且艱難的探索。對作者而言，創業不只是個人夢想的實踐，更是一場對社會價值的重構。以下是我對這本書中幾個關鍵面向的理解與心得。
一、創業不是夢，而是一場選擇
作者從小懷有創業夢想，這一點與很多80後甚至90後有著相似的心路歷程。不同的是，他不只是在幻想，而是真正做出了選擇。離開海外工作機會與本地穩定職位，他沒有投身科技、金融等「顯赫」行業，而是選擇了一個看似毫無前景的傳統交通模式。
這是一個對「理性」創業觀的顛覆。在現代社會，創業被包裝得光鮮亮麗，追求資金、曝光與快速成長。然而作者卻從風險最小的角度開始，例如先親自駕駛紅色小巴了解營運模式，再逐步擴展成小型車隊，最後進入管理與改革階段。這種步步為營的方式，讓我體會到真正的創業精神並不總是轟轟烈烈，而是要對市場、社會與自身能力都有清晰的判斷與謙遜的認識。
二、選擇紅色小巴的意義：不只是交通工具
書中另一個讓我印象深刻的是作者選擇紅色小巴的原因。他不是基於情懷、家庭背景，或是偶然誤入，而是出於一種務實的社會觀察與專業洞察。
紅色小巴在香港交通系統中，既靈活又貼地，但多年來一直處於邊緣化。相比政府高度規管的綠色專線小巴，紅色小巴一直保有自營性與彈性，卻因此缺乏制度支撐與創新空間。作者看到這一點，認為正因為紅色小巴缺乏統一管理與創新推動，才是改變的突破口。他的行動不是為了懷舊或守住老本行，而是希望將這個「自由市場中的傳統物種」帶入現代化。
這個視角讓我開始重新思考日常生活中的種種「看似舊時代的事物」，是否真的無法進化？還是我們只是缺少願意動手改造它們的人？
三、從實地經營到體系建構：從司機變管理者
創業初期，作者不怕辛苦，親自開車載客，一邊觀察乘客習慣，一邊摸索路線調整與經營模式。在第一個月與前三個月的經營紀錄中，他坦誠地寫出每天起早摸黑的辛勞，以及遇到顧客冷眼、行家提防與路面競爭的種種現實。
但真正值得學習的是他從實踐中提煉出方法，逐漸轉型為管理角色，構建屬於自己的營運哲學。他將傳統「亡命快車」的負面標籤，重新解釋為一種高效率但安全的駕駛策略，強調「快而不莽撞」、「創新但不躁進」、「便捷但不忽視乘客體驗」。這些原則背後，反映的是一個管理者對品牌與服務品質的堅持。
他創立的品牌雖名為「AN Bus」，其實是一種以需求為本的理念——如同現代的叫車平台，提供靈活與高彈性的交通服務。這種結合傳統營運與新科技的思維，為紅色小巴賦予新的可能性。
四、紅色小巴的歷史、限制與潛力
書的第二部分很系統地回顧了紅色與綠色小巴的制度差異、歷史淵源與政策背景。讓我第一次對這個「我天天會搭，但從沒了解過」的交通工具有了清晰認識。
例如：紅色小巴的彈性營運源於當年政府為應對運輸壓力而開放市場，但後來卻不再給予政策支持，導致它長期游離於正規交通系統之外。作者也指出行業內缺乏資訊科技、設施老舊、司機高齡化等問題，都是紅色小巴走向邊緣的原因。
然而他並沒有只是批評或感慨，而是提出了具體的改革策略，包括推行網上預約、APP叫車、不收現金、接受電子支付、固定班次與停點、甚至乘客共乘包車等方案。這些創意不是天馬行空，而是經過市場測試、結合香港城市特質與乘客習慣的實用做法。
五、文化與價值觀的傳承：不是只顧盈利的生意
書中最觸動我的，其實不是那些創新科技或營運策略，而是作者對「人」的關注。
他希望紅色小巴除了運載乘客，還能傳遞香港獨特的人情味。他強調駕駛文化應該回到禮讓與安全，不是只求搶快。他也提到與同業的競合關係，不是搶生意，而是一起把市場做大。這樣的視野與心態，不只是商業策略，更是一種社會價值觀。
在現今社會，交通工具常被視為冷冰冰的效率代名詞，而作者卻透過紅色小巴，重申「社區交通」的意義。他讓我明白，一個交通系統的價值，不只在於快慢、貴賤，更在於它能否體現城市的溫度與連結人與人之間的情感。
六、傳統不等於落後，創新也不必全盤重來
整本書最打動我的是作者那句話：「不是要取代行家，而是要把餅做大。」這句話說明了他對紅色小巴的改革不是出於排他性野心，而是希望透過自己的經驗與努力，提供一個新方向給這個產業。
這樣的思維值得每一位創業者、甚至每一位在傳統行業中奮鬥的人去思考：創新不一定要革命，也可以是漸進的演變；傳統也不一定要被取代，而是應該被理解與優化。
結語：每一條路，都是由人踏出來的
《紅VAN大改造》不只是一本講創業的書，更是一部充滿誠意的社會紀錄。它讓我看到一個年輕人如何以專業為本，理想為舵，勇敢踏上了一條沒人看好的路。
讀完這本書，我對香港這個城市有了更深一層的認識，也對創業這件事有了更真實的體會。創業，不只是發財的手段，更是一種對社會現象的回應，一種將信念轉化為實踐的過程。
李凱翔用自己的故事告訴我們：哪怕一條路快要走不下去了，只要有人願意彎下腰、捲起袖子，一步步地去改變，這條路，還是有未來的。
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