作者：許俊偉
出版社：活石文化
出版日期：2025/04/21
語言：繁體中文
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在現代社會中，越來越多醫護人員萌生「離開體制、自主經營」的念頭。他們期待擁有一個屬於自己的空間，實踐醫療理想、提供貼近人心的服務。然而，從理想到實踐的距離，往往被無數複雜且不為人知的障礙填滿。《診所開業完全手冊》正是為此而生的一本「創業地圖」，帶領初踏創業旅途的醫者，少走冤枉路、避開隱藏陷阱，讓夢想更靠近現實。
一、解構創業迷思：開設醫療據點不只是租個地方那麼簡單
許多人對於醫療據點的建立有著過於簡化的想像：找個門面、採購器材、僱請助手，就能順利開門營運。事實卻遠不如想像美好。書中指出，初次嘗試的創業者極容易因經驗不足而誤判形勢，例如：忽略租約細節導致合約糾紛、預算失控造成裝修資金短缺、空間動線不良使流程卡頓、不了解法規導致主管機關抽查頻繁，更別提診所所在區域的「客源結構」會直接影響經營成果。
作者以多年輔導經驗，將這些真實案例化為文字，條列出一條條常見錯誤與應對策略。他不是以高高在上的姿態說教，而是像前輩一樣娓娓道來，讓閱讀者在腦中演練整個流程，提前認識危機，進而做好準備。
二、步步為營：從地點評估到實地勘察的策略系統
在本書第一章，作者將選址比喻為打基礎，地點的優劣攸關成敗。他提出多種選址方法，例如以「同心圓模型」分析人口密度與鄰近醫療資源配置，以「常態分布觀點」判斷病患來源穩定性，甚至用「回顧未來法」評估該地區的長期發展潛力。這種跳脫傳統選地直覺的思維，讓選址不再只是「看感覺」，而變成一場可量化、可驗證的決策過程。
作者更強調「踏查實境」的重要性。紙上得來終覺淺，唯有親身走訪當地、觀察人流、訪問周邊藥局或醫療同業，才能掌握真實脈動。這種實務導向的思考方式，尤其值得年輕醫師借鏡。
三、從無到有：空間設計與行政流程並重
醫療據點不是單純的辦公場所，而是一個病患與醫護人員互動、信任建立的重要場域。書中詳細說明空間規劃的邏輯，包括門面設計如何吸引人群、掛號區是否動線流暢、診療室如何提升效率與私密性、候診區是否讓人舒適安心。此外，還深入解析了藥品儲存、醫療器材配置、廁所與無障礙空間等細節，讓讀者體會什麼叫做「真正以病患為本位」。
更關鍵的是，書中不忘提醒讀者重視「證照申辦與行政作業」。從如何命名醫療據點、如何辦理健保代碼、到衛生機關檢查應對，作者條列完整的流程與需準備的文件清單。這部分不但實用，更體現作者二十多年累積下來的實戰經驗，讓初學者不再懵懂無措。
四、數據化與現代管理：從耗材清單到健保申報
這本手冊的另一亮點，是它將開業後的日常管理納入指導內容。無論是醫療器材採購、廢棄物處理、薪資報稅、二代健保申報、扣繳憑單送交等行政庶務，或是IT系統建置、硬體規格選擇、HIS（醫療資訊系統）導入，書中都提供了詳細說明與建議。這些看似瑣碎的細節，其實正是經營能否持續穩定的重要關鍵。
現今醫療環境中，數據管理能力與法遵意識已成為不可忽略的競爭力。作者在這方面的補充資料，讓人感受到他不只是懂醫療事業，更懂得「營運」。
五、創業的尾聲與傳承：人生的另一種風景
令人感動的是，本書並非只聚焦在「如何成功」，也關照到「如何收尾」。書末提到醫療據點的歇業處理、遺產與長照規劃、退休心態轉換等議題，這種全生命週期的思考視野，讓人看見作者的深度與溫度。他甚至用真實故事，描繪診所門前的祖孫、感恩的病患、曾經迷途的創業者，這些段落不僅是實錄，也像是一封寫給讀者的情感信箋。
六、一個無名英雄的奉獻：從輔導者到紀錄者
《診所開業完全手冊》的作者雖非醫師，但他是無數醫師背後的幕後功臣。他走過台灣無數街巷，協助千餘位醫療創業者從選點到經營；他從未進入診間看診，卻以堅實的後勤力量成就了眾多醫療夢想。這本書不只是一本技術手冊，更像是一位善解人意的諮詢師，在你陷入焦慮或失望時，拍拍你肩膀、給你明燈。
透過文字，作者也表達對家庭的感恩與摯愛。他在序中寫給妻子的深情話語與對孩子的期許，讓這本書多了一層人性的溫度，也讓人理解：真正的創業，不只是職涯選擇，更是人生態度的展現。
結語：一部創業指南，也是一部人生教材
《診所開業完全手冊》雖然內容專業，卻不艱澀難懂；雖然是工具書，卻比許多傳記還有生命力。它是一本由經驗累積而成的手冊，也是一封獻給台灣醫師社群的誠摯情書。它教會讀者的，不只是如何順利開張，更讓人學會如何面對失敗、解決問題、追求理想。
若你正打算投身醫療創業之路，這本書值得你從頭讀到尾；若你已在經營路上，這本書能讓你重新審視現況，找回初衷。它讓我們相信，創業並非孤單之旅，只要方向對了，哪怕荊棘叢生，也能一路前行。
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